• Главная
  • Лента событий
  • Мастерство телефонного общения для секретарей, администраторов, менеджеров по работе с клиентами, сотрудников call-центров

Тренинг: Мастерство телефонного общения для секретарей, администраторов, менеджеров по работе с клиентами, сотрудников call-центров

  • 0дней
  • 0часов
  • 00минут
  • 00секунд
Оценить событие:

24 Dec, 2020

10:00

Формат мероприятия: Оффлайн.

В рамках тренинга вас научат управлять своим голосом, тембром и интонацией; устанавливать контакт с клиентом по телефону, преподносить информацию на языке «пользы и выгоды» для клиента. Получат навыки работы со сложными клиентами, возражениями и недовольством.