В названии учебного мероприятия «деловая игра» упоминаются вместе сразу два вида деятельности человека – рабочая и игровая, поэтому само это понятие изначально построено на метафорическом переносе признаков и характеристик одного типа активности в другой.
Отличительной особенностью любой игры является то, что в ней определяются правила, а также назначаются роли для всех участников. В сфере делового взаимодействия также есть определённые роли, это сходство послужило основой создания понятия деловая игра. В деловой игре имитируются сложные или просто ответственные ситуации, которые возникают в рабочем процессе, и участники получают возможность в менее стрессовой обстановке тренироваться принимать решения и выстраивать свою стратегию действий.
Деловые игры приобрели в наше время большую популярность, однако они не относятся к новинкам. Они использовались уже три века назад, а, возможно, и раньше, в таком виде как «военные шахматы» и «манёвры на карте» и предназначались для обучения военнослужащих.
Сейчас существует большое разнообразие деловых игр. Каждый тип имеет свои цели и задачи. Например, обучающие деловые игры сообщают знания и развивают новые навыки. Отметим, что в этом случае новый опыт приобретается через деятельность, а это самый эффективный способ усвоения знаний. Специалисты утверждают, что через деятельность человек может понять и запомнить сразу до 90% информации, в то время как во всех других случаях эффективность занятия обычно бывает в пределах от 10% до 30%. Таким образом, скорость обучения в рамках деловой игры намного выше.
Существуют также констатирующие деловые игры, они больше похожи на конкурсы профессионального мастерства. Важную составляющую здесь играет соревновательный момент, поэтому ценится не только участие, но и победа, так как она показывает уровень специалиста.
Третий крупный блок составляют поисковые деловые игры. Их проводят для того, чтобы в непринуждённой обстановке найти решение возникших проблем, проиграть возможные сценарии действий и определить последствия. В любой деловой игре всегда используются реальные проблемные ситуаций, которые имеют отношение к практике или могут возникнуть.
В категорию деловых игр отдельным блоком входят зрелищные командные интеллектуальные виды спорта, они включают в себя все основные характеристики деловых игр: здесь есть проблемная ситуация, есть взаимодействие участников, обсуждение, спор и т.д., поэтому говорить о деловых играх в спорте тоже можно.
Организаторы деловых игр видят в них самое разное назначение. Во-первых, деловые игры всегда приводят к сплочению участников как команды, что немаловажно для любого рабочего коллектива. Сотрудники знакомятся ближе друг с другом, так как во время игры часто в коммуникацию вступают представители разных отделов, которые обычно не встречаются в рабочее время.
Во-вторых, деловые игры позволяют руководителям оценить свой персонал с разных сторон. В процессе решения проблемных ситуаций участники проявляют свои лидерские качества, умение работать сообща и конструктивно обсуждать необходимые вопросы. Выявление этих качеств важно для правильного распределения обязанностей и эффективной работы всей организации.
Деловые игры могут также применяться как аналог профессиональных конкурсов, как своего рода соревнование, в котором сотрудники внутри одной организации стараются показать своё мастерство. Это может благоприятно сказаться на качестве работы и придать азарт повседневной деятельности.
Деловые игры могу менять психологический настрой сотрудников в лучшую сторону, так как они ставят их в новые непривычные условия и затрагивают творческие стороны каждой личности. Иногда деловые игры проводят на корпоративных праздниках. Это хороший вариант провести время интересно и приобрести новые знания. В целом, несмотря на всё многообразие функций деловых игр, главной всё-таки остаётся именно обучение через моделирование рабочих процессов.
В зависимости от масштаба моделируемого объекта деловые игры отражают работу отдела, цеха и т.д., поэтому количество участников может быть самым разным. Как правило, участие принимает несколько команд, которые соревнуются между собой.
Несмотря на то, что деловые игры чаще встречаются в сфере бизнеса, они находят своё применении и в обучении школьников. Для учеников выбираются проблемные ситуации из жизни, например, поход в банк, проживая которые они приобретают новые навыки. Участниками могут быть как ученики параллельных классов, так и смешанные возрастные группы. Деловые игры для школьников имеют большое практическое значение, так как в процессе этого мероприятия дети играют роли специалистов в какой-либо сфере, действуют от их имени, т.е. делают первые шаги в сторону профессионального самоопределения. Почувствовав себя в роли, например, предпринимателя, ученик может оценить нравится ему такое занятие или нет.
В деловых играх огромное количество плюсов. Во-первых, это эффективное обучение через деятельность: соотношение временных затрат и качества приобретённых за это время знаний самое оптимальное.
Во-вторых, деловые игры развивают такие качества человека, как способность к планированию, прогнозированию, системное мышление, организационные и творческие способности. Творчество в деловых играх является очень важным компонентом, позволяющим находить новые и нестандартные решения.
В целом, в деловых играх сложно найти недостатки.
Однако для их проведения требуется хорошая организация, выбор подходящих проблемных ситуаций, а также участники, готовые к взаимодействию и заинтересованные в деловой игре. Кроме, того на подготовку и проведение требуется много времени, которое часто отсутствует в любом графике, будь то крупная компания или школа.
При правильном подходе, организовать деловую игру бывает просто. Из оснащения бывает достаточно просто помещения и небольшого количество канцелярских принадлежностей для записей, хотя можно и максимально приблизиться к реальным условиям, используя соответствующие атрибуты.
Существует формат, когда деловые игры проводятся в диалоге с компьютером, тогда требуется заранее подготовленное программное обеспечение и компьютерные классы.
Таким образом, деловые игры представляют широкое поле для творчества как участников, так и организатора.
04 Mar, 2021
16:59